Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 13 September 2026

Sinar Global Hygiene (M) Sdn. Bhd. (SSM 201101023930 (952066-K)) ("SGH", "kami") menghormati privasi anda. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan laman web kami atau menghubungi kami melalui borang, WhatsApp atau e-mel, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

1. Data peribadi yang kami kumpul

Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan secara langsung, termasuk:

• Nama, organisasi, alamat e-mel dan nombor telefon yang dihantar melalui borang pertanyaan kami.
• Mesej dan butiran yang anda hantar kepada kami melalui WhatsApp, e-mel atau telefon.
• Alamat e-mel yang didaftarkan melalui langganan surat berita kami.
• Data teknikal dan penggunaan yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melawat laman web kami (lihat bahagian 8).

2. Tujuan pemprosesan

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

• Membalas pertanyaan anda dan menyediakan perkhidmatan kebersihan, kawalan pencemaran atau perkhidmatan berkaitan yang anda minta.
• Mengatur penilaian tapak dan menyediakan sebut harga.
• Menghantar kemas kini perkhidmatan, surat berita atau komunikasi pemasaran, jika anda bersetuju menerimanya.
• Menyimpan rekod untuk tujuan perakaunan, kontrak dan perundangan.
• Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami, termasuk melalui analitik.

3. Pendedahan data peribadi

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:

• Penyedia perkhidmatan yang menyokong operasi kami, seperti penghantaran e-mel, pemprosesan borang, pengehosan dan penyedia analitik, yang memproses data bagi pihak kami dan mengikut arahan kami.
• Pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia, jika dikehendaki oleh undang-undang atau permintaan sah.
• Penasihat profesional, seperti juruaudit atau peguam, jika perlu.

4. Pemindahan merentas sempadan

Sesetengah penyedia perkhidmatan kami (contohnya, alat penghantaran e-mel dan analitik) mungkin memproses atau menyimpan data di luar Malaysia. Jika ini berlaku, kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data anda terus menerima tahap perlindungan yang sesuai.

5. Tempoh simpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, kontrak atau keperluan perakaunan, selepas itu ia dipadam atau dinamakan semula secara tanpa nama.

6. Keselamatan

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses, pendedahan atau pengubahan yang tidak dibenarkan. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

7. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh:

• Meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda, termasuk untuk tujuan pemasaran.
• Membantah atau meminta kami menghadkan pemprosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami menggunakan butiran dalam bahagian 11. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permintaan anda, dan sesetengah permintaan mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

8. Kuki dan teknologi penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa, dikumpulkan sebagai:

• Perlu. Diperlukan untuk laman web berfungsi (contohnya, mengingati pilihan kuki anda). Sentiasa aktif.
• Analitik. Membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman, supaya kami boleh menambah baiknya.
• Pemasaran. Digunakan untuk mengukur dan menambah baik pengiklanan kami.

Apabila anda melawat laman web kami buat pertama kali, sepanduk kuki membolehkan anda menerima semua kuki, menolak kuki bukan penting, atau memilih keutamaan anda ("Tetapan"). Anda boleh menukar pilihan anda pada bila-bila masa menggunakan "Tetapan kuki" di bahagian bawah laman web. Kuki yang perlu tidak boleh dimatikan, kerana laman tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.

9. Komunikasi pemasaran

Jika anda mendaftar untuk surat berita kami atau bersetuju menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa menggunakan pautan berhenti langgan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami terus.

10. Pautan pihak ketiga

Laman web kami mungkin memaut ke laman web pihak ketiga, termasuk platform media sosial. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Sila semak dasar privasi mereka sendiri sebelum memberikan sebarang data peribadi.

11. Kanak-kanak

Laman web dan perkhidmatan kami direka untuk perniagaan dan orang dewasa. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.

12. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh "kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila ia terakhir disemak. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

13. Hubungi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar ini atau ingin menggunakan hak anda, hubungi kami:

Sinar Global Hygiene (M) Sdn. Bhd.
G-23A & 1-23A, Sky Awani Commercial, Jalan Sentul Pasar, Sentul, 51100 Kuala Lumpur, Malaysia
E-mel: enquiry@sghygiene.com.my
Telefon: +603 6187 6866